Une expérience hôtelière haut de gamme est souvent décrite comme une combinaison harmonieuse d’hospitalité, de charme et de sérénité. Si le design des chambres, le concept du hall d’entrée et l’offre en F&B sont généralement considérés comme des piliers essentiels, l’une des composantes les plus déterminantes d’un bâtiment – l’entrée – reste pourtant sous-estimée d’un point de vue stratégique. Boon Edam a rédigé un livre blanc afin de lui accorder l’attention qu’elle mérite.
Dans son livre blanc intitulé ‘Pourquoi l’entrée est déterminante dans une expérience hôtelière haut de gamme – le spécialiste en solutions d’accès Boon Edam démontre que la zone d’entrée est bien plus qu’un lieu de passage. Filip Chody, conseiller senior en hospitalité chez Boon Edam: « L’entrée détermine la perception de votre établissement en quelques secondes. Ce premier contact doit être irréprochable sur les plans esthétique et technique. »
D’une pierre trois coups
Dans un hôtel haut de gamme, les clients comme le personnel s’attendent à l’excellence. Cette exigence se manifeste dès l’entrée de l’établissement, point de transition physique entre l’extérieur et l’intérieur. « Dans l’hôtellerie haut de gamme, l’entrée n’est pas un détail architectural mais un choix structurel qui influence le confort, la performance énergétique et la fiabilité opérationnelle », indique Jeannette Lenssen, conseillère en solutions d’accès chez Boon Edam. Elle poursuit : « Si ces éléments ne sont pas envisagés de manière globale, des désagréments peuvent survenir : des courants d’air, des fluctuations de température, une augmentation de la facture énergétique ou une congestion aux heures de pointe. Des mesures correctives sont alors nécessaires. Une entrée bien conçue, et dotée par exemple d’une porte tournante correctement dimensionnée, permet de prévenir ce type de problèmes. »
« On n’a qu’une seule occasion de faire une première impression. Veillez à ce que l’entrée de votre hôtel transmette le bon message. » – Filip Chody
Un investissement tourné vers l’avenir
L’investissement initial face à l’impact à long terme : c’est souvent là que se joue la décision. Boon Edam privilégie la pertinence de l’impact à long terme et aide les hôteliers à intégrer des critères essentiels comme la durée de vie technique, les besoins en maintenance, la fiabilité en cas d’utilisation intensive et l’adaptabilité face à l’évolution du flux de fréquentation.
Passer à l’action
« Vous souhaitez savoir comment transformer l’entrée de votre hôtel en un atout stratégique de confort et de rentabilité? Téléchargez le livre blanc et découvrez comment Boon Edam met son expertise internationale au service du secteur hôtelier pour vous accompagner dans la valorisation de l’entrée de votre établissement. »
Par Tom Rampelbergh – photos Boon Edam
