Politique de Confidentialité -

1) Pourquoi cette Politique de Confidentialité ?

FCO Media attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, en utilisant et en traitant vos données personnelles exclusivement en accord avec la Loi sur la protection de la vie privée et les autres prescriptions légales pertinentes en vigueur. Chaque référence dans cette Déclaration de Confidentialité à la ‘Loi sur la protection de la vie privée’ se traduit par une référence à la Loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée en matière de traitement des données personnelles. Chaque référence au Règlement est une référence au règlement du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques en relation avec le traitement des données personnelles et concernant la libre circulation de ces données.

Avec cette Politique de Confidentialité, FCO Media veut porter l’attention de l’Utilisateur de son site internet sur d’éventuels traitements des données ainsi que sur les droits de l’Utilisateur. En faisant appel à notre site internet, l’Utilisateur donne implicitement son accord pour d’éventuels traitements de ses données.

Il est possible que notre politique relative à la vie privée soit à l’avenir susceptible d’être modifiée ou adaptée. Ces changements seront clairement indiqués dans notre Déclaration de Confidentialité.

2) Qui traite les Données personnelles ?

Le site internet www.hotelbusiness.be est une initiative de :

FCO Media bvba (ci-après FCO Media)
Zolderstraat 46A
8553 Zwevegem
Numéro de TVA (BTW-BE) 0461.651.803
E-mail: info@fcomedia.be
Téléphone : +32(0)56 77 13 10

3) Objectif du traitement ?

FCO Media collecte vos données personnelles uniquement dans un seul but global, à savoir offrir à chaque Utilisateur de son site internet et de sa boutique en ligne une expérience d’utilisateur sûre, optimale et personnelle. La collecte des données est étoffée au fur et à mesure que l’Utilisateur utilise plus intensivement le site internet et sa méthode de commande en ligne.

Ce traitement des données est donc essentiel pour le fonctionnement du site internet et des services correspondants.

Le traitement est uniquement effectué pour les objectifs (internes) suivants :

Fournir à l’Utilisateur l’accès à son profil d’utilisateur grâce auquel il peut réaliser des achats sur notre boutique en ligne.

L’offre et l’amélioration de son service général et personnalisé ; y compris la facturation, l’offre d’informations, les newsletters et les offres spéciales qui sont utiles/nécessaires à l’Utilisateur, la réception et le traitement des évaluations d’utilisateur ainsi que l’octroi d’une assistance et l’enregistrement de données pour des événements.

Des photos et des vidéos peuvent être prises durant nos évenéments afin de promouvoir l’événement et les événements futurs.

L’offre et l’amélioration des produits livrés.

La détection de la fraude et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.

Lors d’une visite sur ce site internet, quelques données sont collectées à des fins statistiques. De telles données sont nécessaires pour optimaliser l’utilisation du site internet. Ces données sont : adresse IP, lieu probable de consultation, heure et jour de consultation, quelles sont les pages visitées. Lorsque vous visitez le site internet de FCO Media, vous donnez votre accord à cette collecte de données à des fins statistiques comme mentionné ci-dessus.

L’Utilisateur fournit toujours lui-même les données personnelles à FCO Media et peut de cette manière exercer un certain contrôle. Les données personnelles sont avant tout traitées pour un usage interne au sein de FCO Media. Nous pouvons donc vous garantir que ces données personnelles ne seront pas vendues, partagées ou transmises à des tierces parties qui nous sont liées par actionnariat. FCO Media a pris toutes les garanties juridiques pour éviter tout accès et utilisation illicites.

4) Nous utilisons également des cookies !

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de textes ou de données qui sont installés par des sites internet et des applications sur votre ordinateur personnel. De tels cookies peuvent avoir différents objectifs : vous avez ainsi des cookies techniques (par ex. pour des réglages de langue), des cookies de session (cookie temporaire), et des tracking cookies (des cookies qui vont suivre et conserver votre comportement sur le site internet, afin de pouvoir vous proposer une expérience d’utilisateur plus optimale.

La loi belge concernant la communication électronique comprend quelques dispositions relatives aux cookies et à l’usage de ceux-ci sur les sites internet. L’implémentation belge est dérivée de la directive européenne e-Privacy, ce qui implique que l’utilisation de cookies et la législation sur les cookies varient dans chaque pays européen. FCO MEDIA est une plateforme commerciale en ligne qui est essentiellement orientée sur le marché belge, et suit en conséquence l’interprétation belge.

Quelle est l’utilité de ces cookies ?

FCO MEDIA désire vous informer le mieux possible sur cette nouvelle législation, ainsi que sur les cookies qui sont utilisés. En utilisant ce site internet, vous marquez votre accord sur l’utilisation des cookies. Les cookies aident FCO MEDIA à optimaliser le site internet, à rappeler des choix techniques (par ex. un choix de langue, une newsletter, etc.), et à vous proposer des offres et services plus pertinents.

Lorsque vous voulez consulter le site internet de FCO MEDIA, il est conseillé d’activer les cookies. Sans cookies activés, il est possible que FCO MEDIA ne soit pas en mesure de vous garantir une visite sans problème du site internet. Si vous ne souhaitez pas ces cookies, vous êtes libres de désactiver les cookies (voir aussi le titre « Comment puis-je gérer mes cookies ? »).

Les cookies sont utilisés pour assister votre visite du site internet. Les cookies qui sont utilisés par FCO MEDIA sont sécurisés. L’information qui est collectée au moyen de cookies aide à identifier d’éventuelles erreurs et vous permet de voir des services spécifiques qui peuvent être importants pour vous. Il se peut que de l’information directement en rapport avec vous soit stockée. Il est ensuite envisageable que soient aussi utilisés des cookies issus de partenaires soigneusement sélectionnés, avec lesquels nous collaborons et échangeons mutuellement des services.

Quels sont les cookies utilisés par FCO MEDIA ?

FCO MEDIA utilise deux sortes de cookies, à savoir ses propres cookies fonctionnels ainsi que des cookies de partenaires soigneusement sélectionnés avec lesquels nous collaborons, et sur les sites internet desquels nous plaçons de la publicité.

‘First Party des cookies analytiques’ pour le simple comptage des visiteurs uniques et des consultations de page.

Third Party de Google Analytics afin de réaliser des statistiques du nombre de visiteurs et d’analyser leurs préférences en termes de nouvelles.

Les médias sociaux permettent également de collecter les Third Party Cookies au profit des boutons sur le site web.

Comment puis-je gérer mes cookies ?

Assurez-vous que vos cookies soient activés dans votre navigateur. Pour activer les cookies, vous devez réaliser les opérations suivantes :

Pour navigateur – Microsoft Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur ‘Options Internet’ dans le menu ‘Extra’.

Sur l’onglet ‘Confidentialité’, déplacez le curseur vers le ‘bas’ ou ‘acceptez tous les cookies’ ‘le réglage au-dessus du ‘milieu’ désactive les cookies’).

Cliquez sur ‘OK’.

Pour navigateur – Mozilla Firefox

Cliquez sur ‘Firefox’ dans le coin supérieur gauche de votre navigateur et cliquez ensuite sur ‘Options’.

Sur l’onglet ‘Vie Privée’, assurez-vous que la fonction ‘Ne pas me pister’ n’est pas cochée.

Cliquez sur ‘OK’.

Pour navigateur –Google Chrome

Cliquez sur ‘Extra’ dans le haut de votre fenêtre de navigateur et choisissez ‘Options’.

Cliquez sur ‘Options avancées’, cherchez la partie ‘Confidentialité’ et sélectionnez le bouton ‘Paramètres de contenu’.

Sélectionnez maintenant ‘Autoriser le stockage des données locales’.

Pour navigateur – Safari

Choisissez ‘Préférences’ dans le menu des tâches. (Le menu des tâches se trouve en haut à droite dans la fenêtre Safari, et il ressemble à une roue dentée ou cliquez sur ‘Safari’ dans le menu des tâches élargi.)

Cliquez sur l’onglet ‘Confidentialité’. Cherchez la section ‘Cookies et autres données de site web’.

Confirmez la transaction et attendez la confirmation que tous les cookies aient disparu.

Lorsque vous voulez consulter le site internet de FCO MEDIA, il est conseillé d’activer les cookies. Toutefois, si vous ne le désirez pas, vous êtes libres de désactiver les cookies via vos réglages de navigateur. Cela peut se faire selon les méthodes suivantes :

Pour navigateur – Microsoft Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur ‘Options Internet’ dans le menu ‘Extra’.

Sur l’onglet ‘Confidentialité’, déplacez le curseur vers le ‘bas’ ou ‘acceptez tous les cookies’ ‘le réglage au-dessus du ‘milieu’ désactive les cookies’).

Cliquez sur ‘OK’.

Pour navigateur – Mozilla Firefox

Cliquez sur ‘Firefox’ dans le coin supérieur gauche de votre navigateur et cliquez ensuite sur ‘Options’.

Sur l’onglet ‘Vie Privée’, assurez-vous que la fonction ‘Ne pas me pister’ n’est pas cochée.

Cliquez sur ‘OK’.

Pour navigateur –Google Chrome

Cliquez sur ‘Extra’ dans le haut de votre fenêtre de navigateur et choisissez ‘Options’.

Cliquez sur ‘Options avancées’, cherchez la partie ‘Confidentialité’ et sélectionnez le bouton ‘Paramètres de contenu’.

Sélectionnez maintenant ‘Autoriser le stockage des données locales’.

Pour navigateur – Safari

Cliquez sur l’onglet ‘Confidentialité’. Cherchez la section ‘Cookies et autres données de site web’.

Confirmez la transaction et attendez la confirmation que tous les cookies aient disparu.

Je ne viens pas de Belgique. Existe-t-il pour mon pays une autre forme d’accord ?

Il est possible qu’il n’y ait pas que des Belges qui visitent la boutique en ligne. Les états membres de l’Europe implémentent souvent la législation sur les cookies très différemment, de sorte qu’il est très difficile pour la partie concernée de déterminer la manière avec laquelle son accord doit être donné. FCO MEDIA s’efforce de rechercher la bonne méthode d’implémentation par pays membre, pour autant que ce soit techniquement et matériellement possible.

Quels sont mes droits ?

Étant donné que des cookies peuvent être assimilés à un traitement des données personnelles, vous avez le droit en tant que partie concernée à un traitement légal et sûr de vos données personnelles. On peut, en tant que partie concernée, exercer les droits suivants :

Droit d’opposition : lorsqu’il existe des raisons graves et justifiées, on peut s’opposer au traitement des données personnelles.

Droit d’accès : chaque partie concernée qui prouve son identité dispose d’un droit d’accès à l’information au sujet de l’existence ou non de traitements de ses données personnelles, ainsi que des objectifs de ce traitement, des catégories de données auxquelles ont trait ces traitements, et des catégories de destinataires auxquelles ces données sont communiquées.

Droit à l’amélioration : des données incomplètes ou imprécises peuvent toujours être améliorées ou même effacées sur demande de la partie concernée.

Si vous deviez encore avoir des questions ou des remarques sur les cookies après lecture de cette Déclaration en matière de Cookies, vous pouvez toujours nous contacter via : fcomedia.be.

5) Droits de l’Utilisateur

5.1 GARANTIE D’UN TRAITEMENT SÛR ET LÉGAL DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

FCO Media traite toujours vos données personnelles honnêtement et légalement. Cela comporte les garanties suivantes :

Vos données personnelles sont uniquement collectées et traitées conformément aux objectifs définis et légaux du Règlement.

Vos données personnelles sont uniquement collectées et traitées pour autant que cela se passe de manière adéquate, pertinente et non excessive.

Vos données personnelles sont uniquement conservées tant que cela se révèle nécessaire pour proposer nos services.

Les risques d’une destruction fortuite ou illicite, d’une perte accidentelle, d’une modification des données ou de l’accès à celles-ci, ou de toute autre traitement non autorisé, sont réduits au minimum. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, FCO Media prendra immédiatement les mesures pour limiter les dégâts.

5.2 DROIT SUR L’ACCÈS/LA RECTIFICATION/LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Si vous prouvez votre identité, vous disposez du droit de réponse définitif de la part de FCO Media sur le traitement ou non de vos données personnelles. Lorsque FCO Media traite vos données, vous avez par ailleurs le droit d’accès à ces données personnelles. Vous avez le droit de recevoir de l’information sur les fins de ce traitement, les catégories de données personnelles qui sont traitées, les destinataires de vos données personnelles, les critères pour déterminer le délai durant lequel vos données personnelles seront conservées, ainsi que les droits que vous pouvez exercer conformément au Règlement. Si vous souhaitez utiliser votre droit à l’accès, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé.

Des données personnelles imprécises ou incomplètes peuvent toujours être améliorées ou supprimées. C’est en premier lieu à l’Utilisateur lui-même d’adapter des imprécisions ou des informations incomplètes dans le Profil d’utilisateur. Vous pouvez exercer votre droit à l’amélioration en fournissant à FCO Media une déclaration complémentaire. Il est également possible que les données éliminées soient encore temporairement conservées, sans que cela soit visible pour l’Utilisateur.

Vous avez par ailleurs le droit, sans retard excessif, de nous laisser supprimer vos données personnelles. Vous pouvez uniquement faire appel à ce droit dans les cas suivants :

Quand vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles nous les avons collectées et traitées ;

Quand vous annulez votre accord et qu’aucune autre base juridique n’existe pour le traitement ;

Quand une objection est formulée contre le traitement et qu’il n’existe pas de bases juridiques contraignantes qui prévalent pour le traitement ;

Quand les données personnelles sont traitées illégalement ;

Quand vos données doivent être supprimées conformément à une obligation légale.

FCO Media évalue la présence d’un des cas précités.

5.3 DROIT SUR LA LIMITATION DU/L’OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit d’obtenir une restriction du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

Pendant la période dont FCO Media a besoin pour contrôler la justesse de vos données personnelles, en cas de doute;

Quand le traitement des données personnelles est illégal, et que vous demandez une limitation du traitement au lieu de la suppression de vos données personnelles ;

Quand FCO Media n’a plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais que vous avez besoin des données personnelles pour une action en justice ;

Pendant la période nécessaire à FCO Media pour évaluer la présence des motifs justifiant l’effacement des données personnelles.

Vous avez par ailleurs toujours le droit, pour des considérations liées à votre situation spécifique, de faire opposition au traitement de vos données personnelles.

Si vous voulez exercer votre droit, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé ou via l’adresse e-mail info@fcomedia.be.

DROIT AU TRANSFERT DES DONNÉES

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles fournies à FCO Media sous une forme structurée et usuelle. Vous avez ensuite le droit de transférer ces données personnelles à un autre responsable de traitement lorsque le traitement de vos données personnelles repose uniquement sur votre accord.

Si vous souhaitez exercer votre droit, FCO Media y donnera suite dans le mois qui suit la réception de votre demande. Cette dernière doit se faire par courrier postal signé ou via l’adresse e-mail info@fcomedia.be.

DROIT SUR L’ANNULATION DE MON ACCORD/DROIT DE PORTER PLAINTE

Vous avez toujours le droit d’annuler votre accord. Vous avez ensuite le droit de porter plainte concernant le traitement de vos données personnelles par FCO Media auprès de la Commission Belge pour la Protection de la Vie Privée.