In de hotelsector behoren badkamerproducten, samen met een goed bed en in-room entertainment, tot de top drie van wat de gast in zijn hotelkamer wil. De guest amenities zorgen immers voor een ‘thuisgevoel’ bij de klant. Bovendien kunnen hotels zich met verrassende onthaalproducten van de concurrentie onderscheiden. Verwennerij van de gast is bij hotelcosmetica van primordiaal belang. Het aanbieden van duurzame amenities is eigenlijk geen trend meer, maar wordt stilaan iets wat de moderne gast vanzelfsprekend vindt. Een andere trend is maatwerk, waarbij de gasten zelf hun keuzes kunnen maken.
Luxe en verwennerij
Gasten zien hun verblijf op hotel vaak als een manier om zichzelf een avond of een weekend te laten verwennen. De hotelkamer wordt dan het toevluchtsoord voor dit verwenmoment en dient dus voorzien te zijn van alle comfort en luxe. Ook in de badkamer wenst de gast een minimum aan luxe en wil hij beschikken over kwaliteitsproducten. In deze competitieve markt is het tevreden houden van gasten – de customer satisfaction – erg belangrijk. De juiste keuze van amenities kan zorgen voor een positieve impact én kan repeaters aanmoedigen.
Vaak kiezen hoteliers voor premium merken: verschillende firma’s bieden een breed scala aan badkamerproducten aan, variërend van luxe hotelcosmetica tot gepersonaliseerde accessoires.
- ADA Cosmetics
ADA Cosmetics is een ‘single-source’ leverancier van hotelbadkamerproducten. Dat wil zeggen dat het bedrijf niet alleen instaat voor de ontwikkeling en productie van de badkamerproducten, maar ze ook wereldwijd distribueert. Het bedrijf is pionier in de branche en levert innovaties die de klanten voortdurend verrassen, waaronder enkele van de meest veeleisende hotelgroepen en onafhankelijke luxehotels ter wereld.
ADA Cosmetics staat bekend omwille van gerenommeerde ‘merkenhuis’ bestaande uit grote namen. Bijna alle producten zijn pH-huidneutraal om ervoor te zorgen dat ze even zacht als effectief zijn. Verschillenden productengamma’s vertegenwoordigen merken zoals Aqua Senses, Elemis, Naturals, Pure Herbs, Balmain, Be Different, Estéban, Lalique en The White Company. Voor gasten die niets minder dan de crème de la crème accepteren, is er het gamma On Invitation (merken Amouage, Asprey en Chopard), dat de belichaming is van verfijning en luxe. - Aqualine
Aqua Line Cosmetics heeft verschillende productlijnen ontwikkeld om aan de diverse stijlen en behoeften van hotels en hun gasten te voldoen. The Classic Collection is een tijdloze en elegante productgroep met transparante flacons en dispensers met een verfrissende aloë vera-geur. Met The Black Collection (een moderne en strakke lijn met de geur van citroenverbena) en The Quotes Collection (een vrolijk en speelse lijn met inspirerende citaten op de verpakking) wordt ingespeeld op trendy hotels. The Eco Collection spreekt dan weer milieubewuste hoteliers en gasten aan. - Groupe GM
Het Franse bedrijf Groupe GM ontwerpt, creëert en produceert al meer dan 45 jaar cosmetica- en accessoireproductlijnen voor hotels. Sinds de oprichting ontwikkelde Groupe GM nauwe partnerschappen door middel van exclusieve licenties met erkende merken uit de wereld van cosmetica, mode, design en spa’s. Door dit unieke portfolio is Groupe GM in staat om aan de hotelier een onbeperkte keuze aan onthaalproducten in de badkamer aan te bieden.
In samenwerking met exclusieve partners, heeft Groupe GM specifiek voor hotels diverse productlijnen ontwikkeld. Zo resulteerde het partnership met MEMO Paris in een hotelproductlijn die voor 98 % bestaat uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong en de iconische geur Irish Leather bevat. Ook wordt samengewerkt met het beroemde parfumhuis Fragonard om twee hotelcosmeticalijnen te lanceren, met name de ‘Vrai’-lijn, dat de geest van de Middellandse Zee weerspiegelt en de ‘Figuier Fleur’-lijn dat een eerbetoon is aan de Provence.
Groupe GM heeft nog enkele zeer bekende merken in zijn gamma : te noteren zijn Typology, Nuxe, Clarins, Guerlain et Phytomer, alle top in verzorging /wellness én met een hotelassortiment. - La Bottega
La Bottega is een toonaangevende Italiaanse fabrikant die al meer dan vier decennia badkameraccesoires en gastensupplies ontwerpt en produceert. Ook dit bedrijf werkt samen met gerenommeerde mode-, design- en parfummerken om unieke producten te creëren die de identiteit en sfeer van elk hotel versterken. In hun portfolio, meer dan 30 merken, o.a. Santa Maria Novella,
Diptyque, Natura Bissé, Grown Alchemist, DS&Durga, Malin+Goetz en Pure Altitude. De samenwerking resulteert in verzorgingsproducten met unieke geuren en formules. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten werkt La Bottega ook samen met onder meer Forbes Travel Guide, Swiss Deluxe Hotels, The Leading Hotels of the World, Design Hotels en de European Hotel Managers Association. - Rituals
Rituals is het Nederlands merk dat zich richt op luxe home- en bodyproducten geïnspireerd door eeuwenoude oosterse tradities. De kernfilosofie draait om het transformeren van alledaagse routines in betekenisvolle rituelen, waarbij ontspanning en welzijn centraal staan. De Rituals Hotel Collection bestaat uit enkele van de meest geliefde Rituals geurlijnen, zoals The Ritual of Karma (fris en zomer geuren), The Ritual of Mehr (energie), The Ritual of Hamman (wellness), The Ritual of Ayervada (Indiase roots) en The Ritual of Sakura (bloemig). Hotels kunnen deze collecties aanbieden in de vorm van shampoo, douchegel, bodylotion, handzeep, dispensers en andere verzorgingsproducten, waardoor gasten een luxe Rituals-ervaring krijgen tijdens hun verblijf.
Duurzaamheid
Moderne hotelgasten hechten steeds meer belang aan duurzaamheid. Cosmeticaproducenten spelen daarop in door duurzame badkamerproducten voor hotels aan te bieden, die milieuvriendelijk zijn en ethisch geproduceerd werden. De duurzame productlijnen maken meestal gebruik van natuurlijke en biologische ingrediënten en hebben vaak vegan of dierproefvrije formules, die bovendien biologisch afbreekbaar zijn. Bij de productie wordt erop toegezien dat er zo weinig mogelijk water en energie wordt verbruikt.
Fabrikanten doen bij duurzame cosmeticaproducten ook grote inspanningen om te zorgen voor duurzame materialen en verpakkingen. Zo worden navulbare dispensers in de hotelbadkamers steeds populairder. Veelal wordt er gewerkt met biologisch afbreekbare verpakkingen en met zogenaamde ‘cradle-to-cradle’ gecertificeerde producten, die volledig herbruikbaar zijn in een circulair proces.
- Ada Cosmetics
ADA Cosmetics was pionier met Cradle to Cradle-certificering, wat betekent dat producten circulair en milieuvriendelijk zijn ontworpen. De meeste producten zijn vrij van parabenen, siliconen en microplastics. Productlijnen zoals EcoBoutique en Absolute Nordic voldoen aan de strenge milieu- en chemische eisen van dit label. Productlijnen zoals Naturals en Naturals Remedies zijn dan weer veganistisch en dragen het Vegan trademark. Het FAIR CosmEtichs-merk draagt het Fairtrade-keurmerk, wat wijst op ethische handel en ondersteuning van lokale producenten.
ADA Cosmetics promoot verder eco-vriendelijke dispensers, zoals Smart Care System. Dat zijn hygië-
nische en navulbare dispensers met minder plastiekverbruik. - Aqualine
Aqua Line Cosmetics hecht veel waarde aan duurzaamheid. De Eco Collection is daar een voorbeeld van, met biologisch afbreekbare verpakkingen en milieuvriendelijke formules. Maar Aqua Line Cosmetics
gaat verder dan dit en neemt nog andere ecologisch verantwoorde keuzes. Zo werkt het bedrijf met grotere dispensers van 450 ml ipv de gebruikelijke 350 ml, wat duurzamer is. Bovendien wordt alles lokaal geproduceerd en heeft men alles op stock, zodat transport tot een minimum herleid wordt. - Groupe GM
Groupe GM zet zich in voor duurzaamheid in de sector met hun Care About Earth-programma, dat gericht is op het verminderen van de ecologische voetafdruk van hun producten. Zo heeft de Franse cosmeticaspecialist de eerste kartonnen tube in de hospitality-
sector geïntroduceerd, wat het plasticgebruik met 99% vermindert vergeleken met traditionele plastic tubes. De shampoos, conditioners en douchegels van de Solide cosmeticalijn zijn 100% plasticvrij en gebruiken negen keer minder water in hun productieproces. De Phytomer Hotel Lijn biedt producten met tot 98% ingrediënten van natuurlijke oorsprong. Ze zijn verpakt in tubes gemaakt van 90% plantaardig materiaal en doppen van 100% gerecycleerd plastic.
Met Ecofill biedt Groupe GM navulbare dispensers aan met verzegelde navulpouches van slechts 8g recycleerbaar plastic, wat productkwaliteit en traceerbaarheid garandeert en het milieu minder belast. De Ghost Dispenser is een 400 ml dispenser gemaakt van suikerriet, ontworpen om naadloos aan de muur te hangen en een zwevend effect te creëren. - La Bottega
La Bottega biedt een reeks duurzame badkamerproducten aan onder hun Eco & Logica-lijn. Het bekendste product is Argan Badschuim, gemaakt van pure koudgeperste biologische arganolie en bekend om zijn hydraterende en antioxiderende eigenschappen.
Ook biedt La Bottega een reeks duurzame en stijlvolle dispensers aan voor hotels, die ontworpen zijn om luxe te combineren met milieuvriendelijkheid. Zo is de glazen dispenser een hervulbare fles met een duurzame metalen pomp. De Resin dispenser is een duurzame keuze die het plasticgebruik vermindert, terwijl de Opalien Dispenser gemaakt is van 100% gerecycled PET-materiaal, waardoor deze dispenser volledig recyclebaar en hervulbaar is. - Rituals
Rituals heeft als doelstelling om tegen 2025 zero-waste te realiseren. Dit houdt in dat al hun producten navulbaar, recyclebaar of gemaakt van gerecycled materiaal zijn. Het Nederlandse bedrijf selecteert ingrediënten op basis van hun natuurlijke oorsprong, biologische afbreekbaarheid, ecotoxiciteit, koolstofvoetafdruk en verantwoorde productie. Bovendien testen ze geen enkel product op dieren en zijn ze lid van het Better Cotton Initiative, met als doel 100% verantwoord geproduceerd katoen te gebruiken tegen 2023.
Riutals promoot dispensers en heeft in 2022 een initiatief gelanceerd waarbij voor elke verkochte navulling een boom wordt geplant, beschermd of hersteld, met als doel vijf miljoen bomen te laten groeien. - ADA Cosmetics
Voor hotels in België is Facility Trade Group de officiële distributeur van ADA Cosmetics. Zij bieden de mogelijkheid om de cosmetica- en badkamerproducten te personaliseren, waardoor de merkidentiteit van het hotel versterkt wordt. - Aqualine
Aqua Line Cosmetics zorgt voor maatwerk tot in de details. Van het ontwerp van het etiket tot het parfum van de lotion: elk aspect kan aangepast worden zodat klanten een unieke cosmeticalijn hebben die past bij de merkidentiteit van hun hotel. - Groupe GM
Groupe GM Benelux, gevestigd in Brussel, biedt gepersonaliseerde badkamerproducten aan die afgestemd zijn op de specifieke behoeften van hotels. Een voorbeeld van hun aanbod is de ‘Bienvenue’ hotellijn, die een ontspannende en frisse geur combineert met aroma’s van citrusvruchten en bloemen. Deze lijn omvat diverse producten zoals douchegel, verzorgende shampoo, bodylotion en haar- & bodygel, beschikbaar in verschillende verpakkingen en formaten. Groupe GM werkt voor maatwerk ook samen met luxe merken die de verpakkingen kunnen aanpassen aan de huisstijl van het hotel. - La Bottega
Het assortiment van La Bottega omvat een breed scala aan producten die aangepast kunnen worden met het logo en de huisstijl van het hotel. Ook biedt La Bottega de mogelijkheid om samen te werken met hun ontwerpteam. - Rituals
Ook bij Rituals bestaat de mogelijkheid om producten met hotellogo of merkidentiteit te kenmerken. Het gaat dan meestal om luxe dispensers en producten die een verfijnde uitstraling aan de hotelkamers geven. Hotels kunnen een persoonlijk voorstel aanvragen via de B2B-website.
Maatwerk
Hotels investeren steeds meer in gepersonaliseerde gastbenodigdheden, zoals shampoo en douchegel met het hotelmerk of op maat gemaakte welkomstpakketten die aansluiten bij de voorkeuren van de gast. Om deze gepersonaliseerde gastenartikelen en accessoires te ontwikkelen, werken teams van ervaren ontwerpers van cosmeticabedrijven samen met hoteliers om producten te ontwikkelen die het imago van het hotel weerspiegelen. Dit omvat zowel de creatie van unieke cosmeticaproducten als accessoires zoals douchemutsen, naaisetjes, kammen en dergelijke.
Nieuw en Exclusief bij Groupe GM
Maison Eole lanceert het Volupté-badassortiment!Maison Eole is een Belgisch cosmeticamerk en haalt actieve bestanddelen uit zijn eigen terroir, nl. die van de familiewijngaard Domaine du Chant d’Eole. Het jonge cosmeticagamma, ontwikkeld op basis van o.a. een exclusief polyfenol uit wijnranken, kent een snelle groei. De oprichtster, Anne-Sophie Charle, heeft haar ambitie om het gamma uit te breiden en tegemoet te komen aan de steeds bewustere eisen van consumenten nooit onder stoelen of banken gestoken.
Recent werd een gloednieuwe gamma gelanceerd: het Volupté-badassortiment bestemd voor de high-end hotelsector én voor particulieren. Het bestaat uit 6 referenties voor het dagelijks ritueel: bad- en douchegel, shampoo, conditioner, bodylotion, vloeibare zeep en een gecombineerde douche- en haargel. Getrouw aan haar kwaliteitsvereisten ontwikkelde de oprichtster gecertificeerde natuurlijke formules, tot 97% natuurlijk, vegan, met een huidneutrale pH (pH5) en zorgvuldig samengesteld met respect voor huid en milieu. De Ecopump-flessen zijn gemaakt van 100% gerecycleerd plastic. De verzegelde navullingen garanderen de herkomst en traceerbaarheid van de producten en vermijden bacteriële besmetting. De dispenser heeft zichtvensters aan beide zijden en maakt het vervangen van de navulpakken eenvoudig en proper, wat het hotelpersoneel aanzienlijk helpt.
Als bewijs van haar troeven werd de lijn Volupté als het enige Belgische merk geselecteerd dat door Groupe GM zal worden verdeeld. Deze stap markeert een belangrijke wending voor Maison Eole, die zich positioneert als hét Belgische cosmeticamerk met internationale erkenning en uitstraling.
Auteur: Peter Van Oyen