Screen Services, Taktik et l’équipe néerlandaise unissent leur expertise en matière de connectivité, d’IPTV et d’affichage numérique sous l’enseigne Passman Benelux. Que signifie cette étape pour les clients et les collaborateurs ? Nous avons posé la question à Juliette Châron et Antonio Di Natale, futurs co-CEO de Passman Benelux.
Hotel Business (HB): Pourquoi Screen Services et Taktik ont-ils opté pour un rebranding?
Juliette Châron & Antonio Di Natale (JC & ADN): Le rebranding est une conséquence de la fusion de Screen Services et Taktik au sein de Passman Group. Les deux entreprises poursuivent désormais leurs activités sous le nom Passman Benelux. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie globale visant à regrouper nos activités sous une marque unique et à réunir les expertises complémentaires des deux entreprises.
HB : Des évolutions du marché ont-elles influencé cette décision ?
JC & ADN: Non. La décision n’a pas été dictée par le marché. Il s’agit d’un choix stratégique fort, destiné à optimiser notre efficacité opérationnelle et à offrir à nos clients un interlocuteur plus clair et cohérent.
HB : L’image existante n’était-elle plus représentative?
JC & ADN: L’image correspondait toujours à l’identité du groupe. Screen Services était d’ailleurs étroitement lié à Passman à travers une charte graphique et des directives visuelles partagées. Ce rebranding constitue une étape logique de notre processus d’intégration.
HB : Qu’est-ce qui va concrètement changer au sein de la nouvelle enseigne ?
JC & ADN: Tout d’abord, nous adoptons un nouveau nom et une nouvelle identité visuelle. Les noms Screen Services et Taktik disparaissent au profit de Passman Benelux. Les deux activités sont désormais regroupées sous une marque, un logo et un site.
Nous souhaitons également porter un message renouvelé. Passman Benelux entend mettre en avant l’expertise opérationnelle de Screen Services ainsi que les compétences technologiques et R&D de Taktik. Il en résulte un partenaire solide, unique sur le marché.
HB : Quelles valeurs et vision l’entreprise veut-elle véhiculer?
JC & ADN: Avec cette nouvelle identité, Passman Benelux veut renforcer la visibilité de son expertise et de son caractère innovant. L’accent est mis sur des technologies flexibles et avant-gardistes, capables de répondre aux besoins spécifiques des clients..
HB : Que signifie le rebranding pour les clients et les partenaires?
JC & ADN: Pour les clients, peu de choses changent. La transition a été gérée en interne pour garantir la continuité des services. Le principal changement réside dans une plus grande clarté grâce à une marque et une organisation unifiée.
HB : Quel rôle la communication numérique joue-t-elle?
La communication numérique soutient la nouvelle stratégie de marque. Les différents comptes LinkedIn ont été regroupés sous un seul profil Passman Group et le contenu de l’ancien site web Screen Services a été intégré au site web du groupe. Passman se positionne comme une organisation unique, forte et identifiable.
HB : Où Passman Benelux se projette-t-il dans cinq ans?
JC & ADN: Passman Benelux veut renforcer sa présence au Benelux et conquérir de nouveaux marchés, comme l’hébergement étudiant, les campings et les parcs de vacances. Par ailleurs, l’entreprise entend investir dans de nouvelles solutions technologiques pour optimiser la mise en œuvre et la gestion de ses services, et consolider ainsi sa position de leader de marché.
Texte Peter Van Oyen