Tussen de bezettingsgraden, de RevPAR-cijfers en de gastreviews door, staat er bij steeds meer hoteliers een onderwerp op de agenda dat niet langer kan wachten: de technische installaties achter de schermen. Want terwijl de lobby er onberispelijk bij ligt, draait de stookzaal overuren op verouderde logica.
Elk hotel kent het verhaal. Bij de opening was de gebouwtechniek het neusje van de zalm. Maar vijftien jaar later werken de installaties niet meer samen. Verwarming, ventilatie, verlichting, toegangscontrole: elk systeem leeft op een eigen eiland, met eigen software en een eigen leverancier die bij elke interventie de teller laat lopen.
De gevolgen zijn voelbaar op elke lijn van de exploitatie. De energiefactuur loopt op omdat installaties niet op elkaar zijn afgestemd. Gasten verwachten individuele klimaatregeling en intuïtieve bediening. Wie dat niet biedt, leest het terug in de online reviews. Ondertussen schakelt het operationeel team dagelijks tussen verschillende interfaces om het gebouw draaiende te houden.
Retrofit: het hotel draait gewoon door
Bij een retrofit hoeft er niets gesloopt te worden. De bestaande installaties blijven liggen, de kamers blijven beschikbaar, de gasten merken er niets van. Wat wél verandert, is de manier waarop alles wordt aangestuurd: één centraal platform dat verwarming, ventilatie, verlichting, toegangscontrole en zelfs de PMS-koppeling samenbrengt. Niet langer vijf leveranciers met vijf facturen, maar één overzicht waarin de hotelier zelf kan meekijken, bijsturen en uitbreiden wanneer het hem uitkomt.
Van Der Valk Brussels Airport: retrofit in de praktijk
Het Van Der Valk Hotel Brussels Airport, een torengebouw van zeven verdiepingen met 246 kamers en 17 vergaderzalen, stond voor exact die uitdaging. Na vijftien jaar voldeed het gebouwbeheersysteem niet meer. Met een retrofit naar het open TIBA³-platform van Fixsus werd het volledige gebouwbeheer samengebracht zonder dat het hotel één dag dicht moest. Gasten bedienen nu zelf temperatuur en verlichting via intuïtieve touchpanels.
Het systeem stuurt het energieverbruik real-time bij op basis van bezetting en weersomstandigheden.
Verplicht, maar niet onhaalbaar
De Vlaamse BACS-regelgeving verplicht alle hotels om te beschikken over een gebouwautomatiserings- en controlesysteem. Een retrofit is de meest logische route om daaraan te voldoen: elke fase brengt het gebouw dichter bij conformiteit, zonder apart traject en zonder dubbele investering.
“Bij een retrofit blijft elke kamer bezet en is er geen kap- en breekwerk nodig”, zegt Koen Verschuere, zaakvoerder van Fixsus. “Wij vervangen de intelligentie achter de installaties, niet de installaties zelf. De gast merkt er niets van, de hotelier merkt het meteen.”
